Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et avec toutes leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement emballés dans leur boîte d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing